¿Qué es PROTRACK PLUS?

ProTRACKPlus es una herramienta comprensiva de soporte a decisiones y seguimiento de rendimiento para Organizaciones de Desarrollo Económico (EDO). Ha sido diseñado y desarrollado para dirigir todas las Áreas Clave en el Manejo de la Calidad de las EDOs:

  • Enfoque al Cliente y al Mercado.
  • Sociedades y Relaciones Laborales.
  • Uso de la Tecnología y Sistemas de Comunicación.
  • Manejo de Procesos y Recursos Humanos.
  • Resultados, liderazgo y Planeación Estratégica.
  • Rendimiento del Sistema de Seguimiento.

Dirige completamente el ciclo de vida de procesos de la EDOs, iniciando con la Generación de Directrices para la Ejecución del Proyecto, Diseño de Incentivos y Manejo de Reportes.

Maneja el flujo de trabajo, asegura la retroalimentación, permite al usuario cargar múltiples proyectos y garantiza la colaboración del equipo en el área de trabajo para alcanzar las Metas Comunes del Negocio.

Características

Panel de Rendimiento.
Provee una visión objetiva de la organización para ayudar en la toma de decisiones estratégicas.
Manejo de Documentación.
  • Habilitación de métodos abreviados para búsquedas en la base de datos principal.
  • Personalización de listas para accesos sencillos.
  • Repositorio en línea, accesible en cualquier momento y en cualquier lugar.
  • Información vinculada/relacionada con documentos, prospectos y proyectos.
Gestión y Reporte de Incentivos.
Pone a disposición un catálogo de tipos de incentivos que pueden ofrecerse a las compañías interesadas en invertir en la zona. Una vez otorgados los incentivos ProTRACK cuenta con los flujos y herramientas para darles apropiado seguimiento.
Gestión de Prospectos.
Ayuda manejando y organizando los prospectos, su información y todos los elementos relacionados.
Presupuestos.
Seguimiento de los gastos generados por cada actividad.
Informes administrativos y operacionales.
Generación sencilla de reportes tanto organizacionales como públicos, además permite la aplicación de formatos personalizados exportables a Excel o archivos PDF.
Conservación y Expansión de Clientes.
Ayuda a crear un enfoque organizacional en la retención y expansión de los negocios existentes (de los clientes existentes).
Gestión de Actividades.
Ayuda en la planeación y gestión de las actividades de desarrollo económico.
Colaboración.
Colaboración/Trabajo en equipo en tiempo real.
Gestión de Contactos.
  • Personalización de listas para accesos sencillos
  • Información vinculada/relacionada con documentos, prospectos y proyectos
  • Generación de reportes para contactos intercambiables de manera sencilla.
Gestión de Proyectos.
Ayuda en la planeación y manejo de las actividades de proyectos.
Actividades:
  • Recordatorios automatizados.
  • Asignación de mano de obra.
  • Asignación de fondos a las actividades.
Monitoreo:
  • Monitoreo del estado de las actividades asignadas.
  • Monitoreo del sub estado de las actividades asignadas.

Beneficios

Fortalecimiento de la alta gerencia con un sistema de soporte de decisiones.
Apoya al nivel encargado de la gestión en la organización y ayuda a tomar decisiones en un entorno dinámico.
Manejo de flujos de trabajo.
Gestiona y define un conjunto de actividades organizacionales que produzcan los resultados finales esperados. Permite definir diferentes flujos de trabajo de acuerdo a cada tipo de proceso o actividad.
Manejo de múltiples proyectos.
Provee asesoramiento objetivo en cuanto a la ejecución así como acceso sencillo y oportuno al grado actual en el que la ejecución se encuentra, lo que facilita el manejo proactivo de los recursos.
Esfuerzos colaborativos mediante una plataforma única.
Entrega funcionalidad para múltiples participantes para incrementar la calidad del fin común.
  • Administración de contactos.
  • Manejo de emails (integración con Microsoft Outlook).
  • Manejo de documentos.
  • Integración con escáner de Tarjetas de Presentación.
Retroalimentación y recordatorios automatizados.
  • Recordatorios de actividades, reuniones e interacciones agendadas con contactos o clientes.
  • Sincronización con Calendarios de Outlook y iCal.

Ventajas

  • El sistema se encuentra hospedado en la nube. Una cuota mensual por usuario evita el tener que comprar y dedicar costoso equipo además de invertir en su mantenimiento.
  • Mantenimiento y soporte incluidos.
  • Se hace uso de un Protocolo de Encriptación SSL para salvaguardar la confidencialidad de la información enviada y consultada por internet.
  • ProTRACK es una herramienta dinámica que crece con cada una de las EDOs que hacen uso de ella, y que, con su valiosa retroalimentación permiten mejorar procesos acordes a su necesidad específica e incluso introducir nuevos conceptos en el sistema.
  • Integra la posibilidad de realizar consultas e Inteligencia de negocios para el Desarrollo económico.

Detalles Técnicos

  • Desarrollado bajo el Framework de desarrollo Microsoft .NET 4.5.
  • Lenguajes de programación ASP.NET C#, Javascript.
  • Arquitectura de desarrollo en capas.
  • Entorno de desarrollo Visual Studio 2010.
  • Sistema de Gestión de Base de Datos Microsoft SQL Server 2008 R2.
  • Complementos jQuery, FullCalendar, iTextSharp (PDF creation), FreeTextBox (rich text editor)
  • APIs utilizadas
    • Dynamsoft Web TWAIN para escaner de tarjetas de presentación.
    • Constant Contact Developer para sincronización de contactos.
    • Log4Net para registros de todos los movimientos dentro del sistema (logs)
    • Controles Telerik ASP.NET AJAX.